SolidWorks ライセンスエラーの原因と解決手順 まとめ【焦らず対処】

SolidWorksトラブル解決

朝一番にライセンスエラー。仕事が始められない、あの焦りと怒り。

出社して、PCを起動して、さあ今日も設計を進めようとSolidWorksを立ち上げた瞬間——

「ライセンスを取得できません」
「License Server is not responding」
「このライセンスは有効期限が切れています」

画面に表示されたエラーメッセージを見た瞬間、頭の中が真っ白になる感覚。今日やるべき設計作業が頭に浮かんでいるのに、ツールすら起動できない。この理不尽な足止め感は、経験した人にしかわからないつらさです。

しかも厄介なのが、ライセンスエラーは自分だけでは解決できないケースも多く、IT部門や販売店への連絡が必要になることもあります。「誰に聞けばいいんだ」という途方に暮れる感覚も、よくわかります。

でも、落ち着いてください。ライセンスエラーの多くは、原因さえ特定できれば短時間で解決できます。この記事では、原因別に具体的な対処手順を丁寧に解説します。一人で抱え込まず、一つずつ確認していきましょう。


まずはライセンスの種類を確認しよう

SolidWorksのライセンスには大きく2種類あります。自分がどちらを使っているかによって、対処法が変わります。

スタンドアロンライセンス

特定の1台のPCに紐づいたライセンスです。個人や小規模な環境でよく使われます。インターネット経由でライセンス認証を行うため、PCの構成変更やネットワーク環境の変化で認証が切れることがあります。

フローティングライセンス(ネットワークライセンス)

社内のライセンスサーバーで一括管理するタイプです。複数のPCで共有して使えますが、ライセンスサーバーに接続できないとSolidWorksが起動できません。会社や大きな組織でよく使われます。

エラーメッセージに「License Server」や「Server」という言葉が含まれていればフローティング、含まれていなければスタンドアロンの可能性が高いです。


ライセンスエラーが起きる4つの原因

原因1:ライセンスサーバーが停止している

フローティングライセンス環境で最も多い原因です。ライセンスを管理しているサーバーPCが以下の理由で停止していると、全ユーザーがSolidWorksを起動できなくなります。

  • サーバーPCが再起動・シャットダウンされた
  • Windowsアップデート後にライセンスサービスが自動起動しなかった
  • ネットワーク障害でサーバーに接続できなくなった
  • ライセンスマネージャーのサービスがクラッシュした

「自分だけでなく周りの同僚も同じエラーが出ている」場合は、ほぼ確実にこれが原因です。

原因2:ライセンスファイルの有効期限切れ

SolidWorksのライセンスには有効期限があります。年間サブスクリプション契約の更新を忘れていたり、評価版ライセンスの期限が切れたりすると、突然起動できなくなります。

エラーメッセージに「expired」「有効期限」という言葉が含まれていれば、これが原因です。この場合は技術的な対処ではなく、ライセンスの更新・購入手続きが必要になります。

原因3:PCのホスト名・MACアドレスの変更

スタンドアロンライセンスは、PCのホスト名やMACアドレス(ネットワークカードの識別番号)に紐づいています。以下の操作を行うと、ライセンス認証が無効になることがあります。

  • PCのコンピューター名を変更した
  • ネットワークカードを交換・追加した
  • マザーボードを交換した
  • 仮想マシン環境でMACアドレスが変わった

原因4:ファイアウォール・ネットワークの問題

フローティングライセンスはネットワーク通信でライセンスを取得します。ファイアウォールの設定変更やセキュリティソフトのアップデートにより、通信がブロックされてエラーになることがあります。

SolidWorksのライセンスマネージャー(SNLサービス)は通常ポート25734・25735を使用します。これらのポートがブロックされていると接続できません。


今すぐ試す解決策

解決策1:ライセンスサーバーを再起動する

フローティングライセンス環境で、周囲も同じエラーが出ている場合はまずこれを試します。サーバー管理者に依頼するか、自分がサーバーにアクセスできる場合は以下の手順で対処します。

  1. ライセンスサーバーPCにログインする
  2. スタートメニューで「サービス」と検索して起動
  3. サービス一覧から「SolidWorks SNL Server」を探す
  4. 右クリック→「再起動」を選択
  5. ステータスが「実行中」になることを確認
  6. 自分のPCでSolidWorksを再起動して起動できるか確認

解決策2:ライセンスマネージャーで状態を確認する

SolidWorksにはライセンスの状態を確認できるツールが付属しています。

  1. スタートメニューで「SolidWorks License Manager」を検索して起動
  2. または以下のパスから直接起動する
    C:\Program Files\SOLIDWORKS Corp\SOLIDWORKS\SolidWorksLicenseManager.exe
  3. 現在のライセンス状態・有効期限・接続先サーバーを確認
  4. エラーの詳細メッセージを確認して原因を特定する

解決策3:スタンドアロンライセンスを再認証する

PCの構成変更後にライセンスエラーが出た場合は、再認証で解決できることがあります。

  1. SolidWorksを起動しようとするとライセンスウィザードが表示される
  2. 「ライセンスの修復」または「再認証」を選択
  3. インターネット接続を確認してオンライン認証を実行
  4. シリアル番号の入力を求められた場合は、購入時のメールや管理台帳から確認して入力
  5. 認証完了後にSolidWorksを再起動

オンライン認証が失敗する場合は、電話認証やメール認証を選択してください。

解決策4:それでも解決しない場合はサポートへ

上記の手順で解決しない場合は、一人で抱え込まずにサポートへ問い合わせてください。ライセンスの問題は技術的に複雑なケースもあり、プロに任せるのが最も確実です。

問い合わせ先:

  • 購入した販売代理店:最初の窓口として最も対応が早い
  • SolidWorks公式サポート:MySolidWorksアカウントからケースを登録
  • 社内IT部門:フローティングライセンスのサーバー管理を担当している部署

問い合わせ時には以下の情報を手元に用意しておくとスムーズです。

  • エラーメッセージの全文(スクリーンショット推奨)
  • SolidWorksのバージョン
  • シリアル番号
  • エラーが発生し始めた時期・きっかけ

まとめ:ライセンストラブルを防ぐための管理術

ライセンスエラーは突然やってきます。日頃から以下の管理習慣を持っておくことで、トラブルの発生頻度と解決にかかる時間を大幅に減らせます。

  • ライセンスの有効期限を台帳で管理する:期限の2〜3ヶ月前にリマインダーを設定しておく
  • シリアル番号・ライセンスファイルをバックアップしておく:紛失すると再発行に時間がかかる
  • PCの大きな構成変更前に再認証の準備をする:変更後すぐに対応できるよう手順を把握しておく
  • ライセンスサーバーの自動起動設定を確認する:Windowsアップデート後にサービスが止まらないよう設定する
  • 問い合わせ先の連絡先をすぐ出せる状態にしておく:焦っているときに探さなくていいよう、あらかじめメモしておく

ライセンスエラーは仕事を完全に止めてしまう深刻なトラブルです。でも、原因と対処法を知っていれば、焦らず冷静に対処できます。この記事をブックマークしておいて、いざというときにすぐ参照できるようにしておいてください。

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